Πολιτική ακυρώσεων
Για την αποτελεσματικότερη εξυπηρέτηση σας η Πετρίνα Κατσούλα ακολουθεί την παρακάτω πολιτική ραντεβού:
Σε περίπτωση που δεν μπορέσετε να έρθετε σε κάποιο ραντεβού, θα πρέπει να μας ενημερώνετε το συντομότερο δυνατό.
Οποιαδήποτε ακύρωση ή αλλαγή σε ραντεβού, θα πρέπει να γίνεται τουλάχιστον 24 ώρες πριν.Με το πέρας του προαναφερθέντος χρονικού διαστήματος και μη ενημέρωσης μας προ 24 ωρών πριν τη διεξαγωγή,δεν επιστρέφεται κανένα ποσό εκτός αν συντρέχουν εξαιρετικοί λόγοι υγείας,οπότε και συνεκτιμώνατι από το κέντρο μας .Θεμελιώδης αρχή της συνεργασία μας είναι ο αμοιβαίος σεβασμός για το χρόνο του άλλου.
Σε περίπτωση που δεν έρθετε χωρίς ενημέρωση ή επανειλημμένα ακυρώνετε ή αλλάζετε ραντεβού, ενδέχεται να σας ζητηθεί η προπληρωμή του επόμενου ραντεβού. Στη περίπτωση αυτή, αλλαγή ή ακύρωση δεν θα επιτρέπεται, ενώ σε περίπτωση που δεν έρθετε δεν επιστρέφεται η αξία του.
Προπληρωμή Ραντεβού (Χωρίς Έκπτωση)
Στα προπληρωμένα ραντεβού, δεν επιστρέφεται το ποσό της χρέωσης σε περίπτωση που δεν έρθετε το ραντεβού σας.
Αλλαγή σε προπληρωμένο ραντεβού χωρίς έκπτωση, επιτρέπεται μέχρι 24 ώρες πριν από το ραντεβού χωρίς επιπλέον κόστος.
Προπληρωμή με Έκπτωση (Early Booking)
Η έκπτωση στα προπληρωμένα ραντεβού, παρέχεται προκειμένου να τηρείται το ραντεβού και να γίνεται έγκαιρη κράτηση.
Στα προπληρωμένα ραντεβού με έκπτωση (Early Booking) αλλαγή γίνεται τουλάχιστον 3 ώρες πριν το ραντεβού με χρέωση 5 €. Δωρεάν αλλαγή στα Early Booking ραντεβού δεν γίνεται.
Σε περίπτωση ακύρωσης του ραντεβού δεν επιστρέφεται η αξία του.
Καθυστέρηση σε Ραντεβού
Σε οποιαδήποτε περίπτωση καθυστέρησης, παρακαλούμε ενημερώστε μας έγκαιρα. Σε περίπτωση καθυστέρησης άνω των 10 λεπτών, το ραντεβού ακυρώνεται και δεν επιστρέφεται η αξία του εάν έχει προπληρωθεί.
Παρακαλούμε να είστε τουλάχιστον 5 λεπτά νωρίτερα στα ραντεβού σας για την εύρυθμη λειτουργία του καταστήματος και τη καλύτερη εξυπηρέτησή σας